疑難排解

關於購物車的內容

本網站的購物車系統基於下方的三個原因,可能會有購物車內商品消失的情況。無論是哪一個原因都將無法進行商品的復原,敬請見諒。

【當購物車超過有效期限時】

本網站的購物車的有效期限為商品放入購物車後的「60分鐘」。超過60分鐘的話購物車內的商品將全數清空。

此外,請特別注意當商品放入購物車後卻長時間沒有其他活動的情況之下也會自動清空購物車。

  • 沒有其他活動係指「沒有頁面的轉移」「網路連線在中途斷線」「視窗被關閉」等等。
  • 當商品被放入購物車時將會為客人保留庫存,但是請務必注意這並不代表購買。

【造成其他客人的購物困擾時】

明顯地有非正當購買意願而將不必要的商品放入購物車中,或是將相同商品大量放入購物車中時,我們的線上巡邏系統將強制刪除已經保留的商品。

【購物時客人的伺服器發生問題時】

當伺服器發生問題時,購物車內所保留的商品有可能會被刪除。

關於同筆訂單中的重複購買

本網站可以在同一筆訂單中進行多樣商品的選購。即便是不同品牌的商品也可以一起下訂。然而也會有因為系統安全層面的問題讓複數的商品無法同時下訂單的時候。

  • 當超出購物車系統設定時,將會顯示錯誤訊息的畫面。

當預約商品或是特定單品可能會有只能在購物車中加入1件的情況下,或是其他各種可能的使用設定規則,例如當訂單超過一定金額時。

此外,由於我們無法回答有關這些規則設置的問題,敬請見諒。